3 askelta, joiden avulla tuotat merkityksellisempää sisältöä asiakkaillesi
Sisältömarkkinointi on asiakaslähtöistä markkinointiviestintää, jossa tutkitaan asiakkaan mielenkiinnonkohteita ja pyritään tuottamaan arvoa sisältörikkaan markkinoinnin avulla. Sisältömarkkinoinnille tyypillisiä arvon tuottamisen keinoja ovat esimerkiksi erilaiset vinkit, käyttöohjeet, viihdyttäminen ja inspirointi. Vaikka kaikessa markkinoinnissa perimmäinen syy on mainostaa tuotteita ja palveluita, sisältömarkkinoinnissa se tehdään kaiken muun arvon ohella. Olennaista on, että sisältömarkkinointia kohdatessa asiakkaalle jää mainoksen tai tarjouksen lisäksi aina myös jokin oppi tai muu hyöty käteen.
Sisältömarkkinointia toteutetaan erityisesti digitaalisia kanavia pitkin, kuten somea, blogia ja sähköpostimainontaa hyödyntäen. Arvoa voidaan tuottaa uusille potentiaalisille asiakkaille jo ennen, kuin ostopäätöstä on tehty tai nykyisille asiakkaille, jolloin kontakti pysyy yllä. Sisältö, joka ei koko ajan kannusta suoraan ostamaan on mielenkiintoisempaa ja ihmisläheisempää. Kuka nyt haluaisi huvikseen kuluttaa mainossisältöä somessa? Sisältömarkkinointi on keino rakentaa aitoja siltoja yrityksen ja asiakkaiden välille ja luoda keskustelua aiheen ympärille. Tässä kolme keinoa, jotka auttavat merkityksellisemmän sisällön luomisessa:
Älä turhaudu, sillä toimiva sisältömarkkinointi vaatii aikaa.
Siinä missä maksettu mainonta tuo nopeita tuloksia, sisältömarkkinointi vie aikaa. Jotta yleisösi oppii luottamaan sisältöihisi ja haluaa sitoutua niihin, on sisältömarkkinointia tehtävä pitkäjänteisesti. Sisältömarkkinoinnissa on kyse myös aidosta halusta olla paremmin yhteydessä omaan kuulijakuntaansa. Kuten ei muissakaan ihmissuhteissa, niin ei tässäkään ole oikotietä onneen, vaan suhdetta asiakkaan ja yrityksen välille on rakennettava pitkäjänteisesti. Lopulta kuitenkin tekeminen palkitaan - Tekemällä sisältömarkkinointia, sinua seuraa uskollinen ja lojaali seuraajakunta, jotka ovat aidosti kiinnostuneita yrityksestänne ja paitsi että he ostavat teiltä aika ajoin itse, he todennäköisemmin suosittelevat yritystä myös muille.
Muuttuvassa digimaailmassa on tärkeää tunnistaa kohderyhmä ja heidän käyttämät kanavat
Jotta sisältömarkkinointia on mahdollista toteuttaa pitkäjänteisesti, on seurattava maailman muutoksia. Juuri kun on omaksunut tietyn sisältömarkkinointikanavan, se todennäköisesti muuttuu. Jos et tiedä, missä kanavassa yrityksenne olisi hyvä tehdä sisältömarkkinointia, ota avuksi teidän kohderyhmä. Ketkä ovat kohderyhmää? Mitä kanavia he käyttävät? Voit kartoittaa kohderyhmän liikkeitä kysymällä heiltä suoraan tai esim. kyselyn avulla. Asiakkaat auttavat oikean kanavan löytämisessä.
Älä keksi aina pyörää uudelleen - säästät sekä aikaa että päätäsi
Eri alustoilla on jatkuva tietotulva, jonka johdosta seuraajasi eivät yksinkertaisesti ehdi lukea kaikkia postauksiasi. Voit huoletta kertoa samoista teemoista yhä uudelleen ja uudelleen. Kierrättämällä postauksia tai varioimalla niistä uusia sisältöjä saat kanaville laadukasta sisältöä säännöllisesti. Voit myös tehdä postaussarjoja, jos sinulla on esimerkiksi monta vinkkiä samasta aiheesta kerrottavana. Jaa yleisöllesi muutama vinkki kerrallaan ja katso, kun he palaavat lukemaan myös osa kakkosen. Jokaisen päivityksen ei tarvitse olla täysin uusi idea.
Näillä stepeillä otat roiman harppauksen kohti merkityksellisempää sisältöä. Asiakkaat ovat yrityksen tärkein voimavara ja sisältömarkkinointi on oiva keino osoittaa kiitollisuutta juuri heille.
